TRABZON'DA VATANDAŞ AKSA'YI MAHKUM ETTİ 

Trabzon'da voltaj düşüklüğü kombiyi bozunca, tüketici mahkemesinde hakkını aradı                                              

Trabzon'da sık sık yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle kombisi bozulan N.A. Ortahisar İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Heyet, yetkili servis tarafından voltaj düşmesi sonucu arızanın yaşandığını tespit eden N.A.'yı haklı buldu. Bunun üzerine AKSA - Çoruh Elektrik Dağım Şirketi karara itiraz etti. İtiraza bakan Tüketici Mahkemesi N.A.'nın mağdur olduğuna karar verdi. Çoruh Elektrik Dağım Şirketi şimdi N.A.'nın zararını karşılayacak.

VOLTAJ DALGALANMASI ARIZAYA NEDEN OLDU

Trabzon'un Karşıyaka Mahallesi'nde yaşayan N.A. fırtınada sık sık evinin elektrikleri kesilmeye başladı. Kesilen elektrikler nedeniyle  kombisi zarar gören N.A. evine yetkili servis çağırdı. Gelen servis görevlileri, arızanın voltaj dalgalanmasından kaynaklandığını rapor etti. Arızayı gideren servis N.A.'dan bin 700 TL ücret talep etti. Servise ödemeyi yapan N.A. Ortahisar İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvurarak, zararının Çoruh Elektrik Dağım Şirketi'nden kaynaklandığını ve giderilmesi talep etti. Ortahisar İlçe Tüketici Hakem Heyeti, bilirkişi raporunu inceledi ve N.A.'yı haklı buldu. Çoruh Elektrik Dağım Şirketi, Ortahisar İlçe Tüketici Hakem Heyetinin N.A.'nın bin 700 TL olan zararının karşılanmasına yönündeki kararına itiraz etti.Çoruh Elektrik Dağım Şirketi, hasarın şirket sorumluluğunda olmadığını, hasar oluşturacak bir arızanın yaşanmadığını ileri sürerek, kararın kaldırılmasını talep etti.

TÜKETİCİ MAHKEMESİ TÜKETİCİYİ HAKLI BULDU

Trabzon Tüketici Mahkemesi tüm delilleri inceledikten sonra, Ortahisar İlçe Tüketici Hakem Heyetinin verdiği kararı yerinde buldu.Davacının talebini reddeden mahkeme Ortahisar İlçe Tüketici Hakem Heyetinin verdiği kararı onadı. Tüketicini zararının giderilmesine karar veren mahkeme dosya masraflarının da Çoruh Elektrik Dağım Şirketi tarafından ödenmesini talep etti. Davayı kazanan N.A., mağdur olan herkesin hakkını aramasını istedi.